Assistance & Client Management (m/w/d)

Du bist davon überzeugt: Begeisterung und Leidenschaft ist „key“ 🔑 - Dein Herz schlägt für begeisterte Kunden 🥰 und bei auftauchenden Challenges 💪 oder Fragen, sorgst du in high-speed Geschwindigkeit 🚀 dafür, wieder Ordnung zu schaffen? 🧹

Hervorragend 🙌, wir suchen tatkräftige Verstärkung im Bereich Team Assistance 💼.

Stellenbeschreibung

Dein zukünftiges Aufgabengebiet

Unsere Lösungen schaffen Wohlstand für Unternehmer und leitende Angestellte.

Wenn du das Thema Geld an sich spannend findest, ist das vorteilhaft , aber kein Muss!

Unsere Kunden mit einzigartigen Konzepten zu begeistern, steht für uns an erster Stelle.

Genau das ist der Grund, warum wir unser bereits top organisiertes Assistance Team mit motivierten Durchstartern verstärken wollen. Der direkte Kundenkontakt macht dir Spaß und du liebst aktive Kommunikation mit Kunden, deren Ansprechpartner und Wegbegleiter du sein darfst. Du bringst bereits einige Erfahrungen in diesem Bereich mit und bist absolut sicher im Umgang mit Kunden/Menschen. Wenn Service für Dich kein leerer Begriff ist, sondern grenzenlose Euphorie bei dir auslöst, dann sollten wir uns schnellstmöglich kennenlernen!

Unser Angebot

Ein typischer Tag im Office

👉🏼 „Early birds“ welcome! Morgens um 8 Uhr beginnt der Tag im Support Team mit einem Blick in die anstehenden Tagesaufgaben.

💻 Du checkst die digitalen Updates und beantwortest Anfragen, suchst nach Lösungen und kannst rasch Hilfestellung anbieten.

🤝 Teammeetings sind wichtiger Bestandteil, um gemeinsam Lösungen zu finden, sich laufend untereinander auszutauschen und dann Aufträge gemeinsam zu besprechen und zu koordinieren.

📞 Klienten vor Ort oder am Telefon nimmst du herzlich entgegen und bietest Lösungen im First level an bzw. delegierst die Anfragen gerne weiter

🌈 Abwechslung ist dir wichtig, egal ob telefonischer Support, Emailkontakt, Einschulungen, Austausch mit Teamkollegen und Klienten, etc. jeder Tag wird vielfältig und bunt sein.

🤝 Du arbeitest sehr nahe am Kunden, Deine Erfahrungen sind wichtig für den Ideenaustausch zur Verbesserung unserer Prozesse,

🙂 Am Tagesende fährst Du Deinen PC herunter, verabschiedest Deine Kollegen, bist happy, weil Du Kunden glücklich gemacht hast und freust Dich auf den nächsten Arbeitstag, um Dich weiterzuentwickeln.

Dein Start & Deine Reisegeschwindigkeit mit Investit

Um Dich schnell einzufinden, wirst Du in den ersten Wochen beim Onboarding unser Unternehmen, Deine neuen Kollegen und unsere Systeme kennenlernen. Wir nehmen Dich zu Beginn an der Hand, jedes erfolgreiche To do bringt Dich in Deinem Erfolg weiter nach vorne. Bald wirst Du die Dir zugeteilten Anfragen und Aufgaben selber organisieren und erledigen können. Cool, oder?

💼 Du hast Deinen eigenen Mentor für Dein "Ankommen und Einarbeiten" bei uns im Unternehmen

📚 Gemeinsame (Online-) Workshops & E-Learning

🔨 Strukturierte Einführung in unsere Produkte und Dienstleistungen

🗣️ Regelmäßige Feedback-Gespräche zu Deiner Entwicklung

🍱 Entspannte Mittagspausen mit Kollegen

🏝️ 4-Tage Woche (nach einem guten Start) und vieles mehr🙂

Wie schnell Du fliegen lernst, bestimmst Du - wir haben alle Möglichkeiten für Dich, damit Du Dich grenzenlos weiterentwickeln kannst.Klingt gut? Ist es auch!

Für diese Position bieten wir ein monatliches Bruttovollzeitgehalt (38,5 Stunden) entsprechend den Tarifregelungen

Unser Gehaltssystem bietet Spielraum beim Erreichen gemeinsamer Meilensteine sowie Karrierepotenzial in einem stetig wachsenden Unternehmen.

Qualifikation

👉🏼 Abgeschlossene Schulausbildung 📚 – Matura von Vorteil, aber kein Muss 🚫

👉🏼 Selbstverantwortliches und gewissenhaftes Arbeiten 💼

👉🏼 Neugier 🤔 und 120% Lernbereitschaft 📚

👉🏼 Hohes Servicebewusstsein für Kunden 🤝 und Zuverlässigkeit 💯

👉🏼 Kommunikativ 🗣️ und lösungsorientiert 💡

👉🏼 Du arbeitest lieber im Büro im Team 💼 als im Homeoffice 🏠

👉🏼 Du verfügst über sehr gute Rechtschreib-, MS-Office- und PC Kenntnisse 💻

Eine überdurchschnittliche Leistungsbereitschaft setzen wir voraus, denn nur im Team sind wir stark!

Bei uns bringt jeder seinen wertvollen Teil mit und ein für den gemeinsamen Erfolg.